26 червня 2026 року для працівників центрального апарату Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю та його територіальних відділень відбувся онлайн-тренінг на тему: «Безбар’єрність у роботі Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю: від нормативних вимог до щоденної практики фахівця».

До учасників заходу з вітальним словом звернулися Віталій Музиченко, генеральний директор Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю, та Олена Ротарі, голова громадської організації «Культура Демократії».

Спікеркою тренінгу виступила Вікторія Плєшко, директор Центру соціальних служб Одеської міської ради.

До тренінгу долучилися понад 200 фахівців Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю та його територіальних відділень з усіх областей України.

Метою навчання було надати учасникам практичне розуміння безбар’єрності як стандарту роботи Фонду та його територіальних відділень під час взаємодії з особами з інвалідністю, дітьми з інвалідністю, учасниками бойових дій, роботодавцями, громадськими об’єднаннями осіб з інвалідністю та іншими суб’єктами системи соціального захисту.

Навчання провели представники громадської організації «Культура Демократії». Програму тренінгу розроблено з урахуванням специфіки діяльності Фонду. Вона була спрямована на посилення професійних компетентностей працівників у сфері безбар’єрності та інклюзивної комунікації.

Під час заходу учасники розглянули практичні аспекти взаємодії з особами з інвалідністю, ветеранами, пораненими особами та людьми, які перебувають у складних життєвих обставинах. Окрему увагу приділили використанню коректної термінології, комунікації простою та зрозумілою мовою, принципам недискримінаційного підходу, а також забезпеченню фізичної, інформаційної й цифрової доступності послуг.

Учасники ознайомилися з нормативними засадами безбар’єрності, практичними інструментами надання доступної інформації та отримали чек-лист для самоперевірки доступності сервісів і послуг для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Проведення таких заходів сприяє підвищенню якості обслуговування громадян, забезпеченню реалізації прав осіб з інвалідністю та формуванню безбар’єрного середовища в діяльності Фонду.

Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю висловлює щиру подяку громадській організації «Культура Демократії» за професійну підготовку та проведення тренінгу, змістовну програму навчання й практичні рекомендації, що сприятимуть подальшому впровадженню принципів безбар’єрності та інклюзивної комунікації в роботі Фонду та його територіальних відділень. Високо цінуємо партнерську співпрацю, спрямовану на підвищення якості надання послуг і створення доступного середовища для всіх громадян.