20 березня відбулося відкриття першого в Луганській області інклюзивного відділення АТ  «Ощадбанк», на якому побували і працівники Луганського відділення Фонду.  

         Відтепер громадяни з інвалідністю, які мешкають у м. Сєвєродонецьку і не тільки, мають можливість скористатися банківськими послугами у відділенні відкритого доступу: без бар’єрів та обмежень.

         В установі банку, за допомогою жестової мови зустрічають нечуючих та слабочуючих клієнтів. Спеціально навчений персонал; на вході у відділення – пандус та широкі роздвижні двері; в середині приміщення  - просторо. Все це дозволяє особам з обмеженими фізичними можливостями вільно почувати себе, а також, вільно пересуватися на візках.

         Також, у залі наявні спеціальні підставки для милиць, а для слабозорих людей розставлені тактильні маркери та така ж само плитка на підлозі.

         Банкомат та інформаційно-платіжний термінал оснащені навушниками та програмою голосового управління.

         Ганна Ничик, керуюча унікальним банківським відділенням для людей з особливими потребами у м. Сєвєродонецьку, висловила надію, що такі інклюзивні відділення будуть і надалі відкриватися у Луганській області.