Днями фахівці Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю, зокрема Роман Бевз, завідувач сектору взаємодії з громадськими об’єднаннями, взяли участь у робочій сесії з обговорення впровадження інструментів е-Демократії на порталі «Дія».
Варто зауважити, що Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю є безпосереднім користувачем та організатором конкурсів для громадських об’єднань осіб з інвалідністю.
Метою заходу було представлення концепції функціонування онлайн-платформи, а також обговорення розвитку ключових інструментів електронної демократії на Єдиному державному вебпорталі електронних послуг, зокрема публічних презентацій, е-конкурсів, опитувань на порталі «Дія», петицій, сервісу «єДумка», громадських рад і громадського бюджету.
З вітальним словом до учасників події звернулися Валерія Коваль, заступниця Міністра з цифрової трансформації, та Олександра Радченко, менеджерка проєктів з електронної демократії та молодіжної політики, Фонд Східна Європа (програма EGAP).
Учасники об’єдналися в тематичні групи для обговорення можливостей електронної демократії, доступних через портал «Дія». Під час дискусій розглядалися такі інструменти, як публічні консультації, електронні петиції, сервіс «єДумка», опитування в застосунку «Дія», громадські ради, громадський бюджет і електронні конкурси.
З концепцією функціонування модулів онлайн-платформи для взаємодії з громадянами та інститутами громадянського суспільства учасників ознайомили Катерина Подуст, керівниця експертної групи впровадження електронного урядування директорату з електронного урядування та публічних послуг Міністерства цифрової трансформації України, та Олександр Катічев, старший програмний менеджер Фонду Східна Європа (програма EGAP).
Акцентували увагу на трендах розвитку електронної демократії у світі. Найпоширенішими інструментами є електронні петиції, громадські бюджети, електронні голосування, цифрові консультації, комунікація громадян із владою та інструменти штучного інтелекту для аналізу рішень. Ключовими факторами успіху є надійна цифрова ідентифікація та велика база верифікованих користувачів. Варто зауважити, що більшість країн будує такі сервіси навколо державних цифрових програм.
Наразі ключовою особливістю порталу «Дія» є забезпечення не лише можливості участі, а й прозорого відображення її результатів та впливу на ухвалення рішень. «Дія» вже має всю необхідну інфраструктуру: понад 24 млн верифікованих користувачів, високий рівень автоматизації, значну щоденну аудиторію, інтеграцію з державними реєстрами, мобільний формат взаємодії та зручний UX. Завдяки цьому держава та громади отримують єдину точку входу для взаємодії громадян із владою, швидкий запуск сервісів без створення нової екосистеми, прозорість та відстеження статусів, цифровий архів, зростання довіри та участі громадян, а також єдину аналітику для держави та ОМС.
Серед напрацьованих пропозицій - запровадження єдиного цифрового простору для доступу до всіх інструментів е-демократії, їх інтеграція з електронними сервісами територіальних громад, а також використання технологій штучного інтелекту для підвищення результативності та зручності цих механізмів.
Варто зауважити, що електронна демократія є важливою складовою сучасної моделі публічного управління та спрямована на забезпечення відкритості, прозорості й підзвітності органів публічної влади. Використання її інструментів створює умови для сталої та ефективної взаємодії органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування з громадянами та інститутами громадянського суспільства.
Участь представників Фонду в таких заходах є важливою, адже Фонд не лише використовує окремі інструменти електронної демократії у своїй діяльності, а й представляє інтереси громадських об’єднань осіб з інвалідністю. Це дає можливість долучатися до формування нових цифрових сервісів, відстоювати принципи доступності та інклюзивності, а також сприяти впровадженню ефективних механізмів взаємодії держави з громадянським суспільством.