До Херсонського обласного відділення Фонду соціального захисту інвалідів постійно звертаються інваліди чи їх представники  з різних питань, у тому числі надання матеріальної допомоги, працевлаштування, навчання та іншого. З таких же питань до відділення звертаються інваліди, які виїхали з Луганської та Донецької областей і тимчасово проживають на території Херсонщини. Працівники відділення надають посильну юридичну та практичну допомогу тим, хто до нас звертається, координують роботу по наданню біженцям матеріальної допомоги, збирають речі, кошти і т.ін.

Директор відділення І.Колотинська взяла під особистий контроль всі звернення інвалідів з Донецької та Луганської областей і вирішення питань по суті звернень. Вона домовилась із працівниками спілки «Допомога Східній Європі» з Німеччини про надання щомісячної матеріальної допомоги інвалідам-біженцям, які звернулись до відділення у зв’язку зі скрутним матеріальним становищем. Інваліди вже отримали від спілки «Допомога Східній Європі» з Німеччини продуктові пайки (різні крупи, консерви, вершкове масло, згущене молоко) та інше. Такі продуктові набори люди будуть отримувати щомісяця протягом перебування їх на Херсонщині.

Інваліди дякували спеціалістам відділення Фонду, працівникам спілки, за надану допомогу, уважне і чуйне ставлення до потреб людей, які опинилися в складній життєвій ситуації.