Питання надання соціальних послуг особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, територіальними центрами соціального обслуговування, обговорили на апаратній нараді в Полтавській обласній державній адміністрації 1 серпня 2016 року, на якій разом з керівниками структурних підрозділів ОДА та державних установ була присутня заступник директора відділення Фонду Ірина Белько.  

Директор Департаменту соціального захисту населення Людмила Корнієнко нагадала, що в області напрацьовано механізм надання соціальних послуг літнім людям через мережу територіальних центрів. Вони працюють у всіх районах та містах Полтавщини. Із 444 тисяч пенсіонерів області такі центри обслуговують 117 тисяч літніх полтавців.

Зараз вдома обслуговують 20 тисяч пенсіонерів Полтавщини. Спектр послуг найрізноманітніший: від побутових (послуги перукаря, швачки, пральні, ремонтні роботи вдома, викошування трави тощо) до соціально-медичних. Для самотніх літніх полтавців послуги безкоштовні, для решти пенсіонерів плата майже символічна.

Керівник департаменту з вдячністю загадала і про соціальне таксі, які діють в області для інвалідів-візочників, і про робочі місця взуттєвиків,  які були створені за рахунок коштів  Фонду соціального захисту інвалідів.  

Коли заговорили про безпеку самотніх літніх мешканців області, згадали про «тривожні» кнопки і сучасні технології. Проте лише у 30% самотніх пенсіонерів є мобільні телефони.

За результатами наради голова Полтавської ОДА Валерій Головко дав завдання профільному Департаменту збільшити кількість відвідувань самотніх пенсіонерів та людей з інвалідністю соціальними службами області.