30 вересня фахівці Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю долучилися до заходу «Жестова мова: крок до безбар’єрної комунікації», присвяченого питанням доступної комунікації для людей із порушеннями слуху.

Захід об’єднав представників органів державної влади, фахівців у сфері публічного управління та інших учасників, зацікавлених у розвитку безбар’єрної взаємодії. Його мета - привернути увагу до важливості забезпечення доступної комунікації для людей із порушеннями слуху, продемонструвати роль жестової мови у діяльності органів влади, представити можливості професійного навчання публічних службовців та надати учасникам практичний досвід використання базових елементів жестової мови.

Однією з центральних тем заходу стала доступність публічних послуг. Під час панельної дискусії учасники обговорили практичні виклики, які виникають під час забезпечення доступної комунікації для людей із порушеннями слуху, а також можливі шляхи їх подолання.

Для працівників державних установ питання доступної комунікації є важливою складовою якісної взаємодії з громадянами. Можливість отримати інформацію, звернутися за послугою та комунікувати з представниками державних установ без додаткових бар’єрів є необхідною умовою доступності публічних послуг.

Окрему частину програми присвятили основам жестової мови та навичкам безбар’єрної взаємодії. У межах заходу учасникам презентували програму підвищення кваліфікації «Основи жестової мови».

Також учасники мали можливість долучитися до практичного майстер-класу з української жестової мови, який провели фахівці Вищої школи публічного управління.

Участь фахівців Фонду в таких заходах сприяє обміну досвідом та підвищенню обізнаності щодо інструментів безбар’єрної комунікації. Адже доступність - це не лише фізичне усунення бар’єрів, а й можливість для кожної людини отримати інформацію та взаємодіяти з державними установами у доступний для неї спосіб.