14 липня 2025 року заступник керівника Запорізького обласного відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю Ганна Сератюкова відвідала Центр захисту і підтримки дітей та сімей та Центр життєстійкості Мелітопольської міської територіальної громади.

Центр захисту і підтримки дітей та сімей – це простір, який створено службою у справах дітей Мелітопольської міської ради для роботи з дітьми та їх батьками, які виїхали з окупації. Зараз у Запоріжжі перебуває понад 6000 мелітопольців.

Відкритий простір надав можливість Мелітопольській територіальній громаді, одній з перших, взяти участь в експериментальному проекті із запровадження комплексної соціальної послуги з формування життєстійкості, який реалізується Міністерством соціальної політики України, та з лютого 2024 року розпочати надавати послуги. З 2024 року комплексна соціальна послуга надавалася ФОП Стрілецькана підставі укладених договорів з Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю.

Роботу Центру життєстійкості Мелітопольської міської територіальної громади високо оцінила у 2024 році міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович під час візиту в Запоріжжя.

У прифронтовій зоні, родини постійно перебувають у стресовому стані, потребують соціально-психологічної підтримки та захисту, особливої уваги потребують діти. Вимушені переселенці, які тимчасово перебувають у Запоріжжі, мали можливість отримати в Центрі безоплатно психологічну підтримку, соціальний супровід, стати частиною волонтерської спільноти. Адже те, що вони пережили під час окупації та евакуації, впливає на життя в новому місці, в незвичних умовах.

Найзатребуванішою послугою в Центрі є послуга психолога. Як зазначив психолог Центру основні запити, з якими звертаються дорослі, це питання адаптації, пошук ресурсу, профілактика вигорання, підлітки приходять з питанням того, як побудувати особисті кордони, як спілкуватися з батьками та однолітками, пошук себе. У Центрі облаштували сучасний дитячий простір, приміщення для прийняття відвідувачів та надання їм консультацій.

Заступник керівника Запорізького обласного відділення Фонду Ганна Сератюкова розповіла представникам Центру про основні напрямки роботи відділення Фонду, про державну програму безоплатного забезпечення засобами реабілітації, в тому числі військових, зокрема здійснення протезування, про можливість отримання особами з інвалідністю та військовими, які мають інвалідність, фінансової допомоги на отримання освіти або проходження перекваліфікації за кошти Фонду з метою подальшого працевлаштування.

Ганна Сератюкова передала Центру брошури: «Шлях до відновлення: протезування осіб з ампутацією» та «Як отримати засоби реабілітації безоплатно за державною програмою – алгоритм дій».

Протягом реалізації експериментального проекту, як зазначили представники Центру, у мешканців громади є потреба в такій послузі, а також вона сприяє розвитку соціального капіталу громади, створює середовище підтримки у ній, розвиває культуру піклування про психічне здоров’я.