Безбар’єрність починається зі спілкування, а мова — це важливий інструмент формування поваги, довіри та рівних можливостей для кожного. У межах Національного тижня безбар’єрності для колективу Харківського обласного відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю представниками Харківської обласної організації УТОГ було проведено тренінг «Мова має значення».

Головним спікером заходу виступила голова Харківської обласної організації УТОГ Олена Яковлєва. За участю перекладача жестової мови Інни Доктор вона ознайомила учасників із сучасними стандартами безбар'єрної комунікації.

Під час заходу учасники обговорили важливість коректної та поважної комунікації у щоденній професійній діяльності. Зокрема, було детально розглянуто принципи безбар’єрного спілкування та впровадження людиноцентричної мови, а також наголошено на недопущенні дискримінаційних формулювань під час взаємодії з громадянами та у службовій документації. Фахівці підкреслили, що формування довіри та поваги напряму залежить від коректного використання мовних конструкцій.

Окрему увагу під час тренінгу було приділено питанням реалізації в закладах системи соціального захисту населення системи «Сервіс УТОГ». Ця цілодобова система відеозв’язку від Українського товариства глухих забезпечує людей із порушеннями слуху безкоштовним онлайн-перекладом жестовою мовою у режимі реального часу. Інтеграція таких сучасних рішень дозволяє оперативно й безперешкодно надавати необхідні послуги, гарантуючи рівний доступ до інформації та всебічну підтримку громадян.