10 червня 2025 року у Житомирській обласній військовій адміністрації відбувся брифінг керівника Житомирського обласного відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю Ярослава Возного щодо того, як ветеранам та ветеранкам скористатися безоплатним ремонтом протезу або здійснити його заміну.

У суспільстві існує хибна думка про те, що в рамках державної програми ремонт протезів протягом строку експлуатації відбувається за власні кошти. Насправді це не так. Як правило вироби мають гарантійний строк експлуатації від одного до двох років. Гарантійний строк може бути й більшим. Протягом цього періоду постачальник/виробник зобов’язаний виконувати гарантійний супровід та ремонт виробу.

Гарантійний ремонт протезу здійснює підприємство. Післягарантійний ремонт здійснюється за державні кошти за заявою особи до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Сумарний розмір видатків на ремонт та технічне обслуговування протезу за весь період експлуатації не може перевищувати 70% граничної ціни засобу, встановленої Мінсоцполітики на дату подання заявки про проведення ремонту, з урахуванням трикратного збільшення граничної ціни для військовослужбовців.

Важливо звернути увагу, що у разі зміни антропометричних даних, виробник змінює приймальну гільзу протезу за рахунок держави навіть під час гарантійного строку експлуатації.

Розібрали як замінити протез або інший засіб реабілітації. Зауважили, що для цього необхідно виконати такі кроки: подати заяву через Електронний кабінет особи з інвалідністю, звернутися до органу соціального захисту населення, виконавчого органу, центру надання адміністративних послуг або територіального відділення Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Проведення можливе після закінчення строку експлуатації — не раніше ніж за два місяці до завершення строку, до закінчення строку експлуатації потрібно додати копію документа, що підтверджує необхідність заміни. Якщо ви отримали новий висновок, то надайте його копію. Замінити протез можна і раніше — у разі його пошкодження або втрати.

Ремонт та обслуговування здійснюється, якщо виріб потребує ремонту протягом гарантійного строку — зверніться до підприємства, яке його надало. Також якщо гарантія вже завершилась — подайте заявку на ремонт до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Зауважили, що у разі зміни форми чи розміру кукси — можна безоплатно замінити приймальну гільзу, подавши заявку до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю. Якщо засіб реабілітації був наданий коштом місцевого бюджету або благодійних внесків, ви все одно маєте право на безоплатний ремонт.

Ярослав Возний також зазначив, що станом на 10 червня 2025 року для забезпечення допоміжними засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших категорій населення надійшло майже 132 млн грн.

3 початку року фахівцями Житомирського обласного відділення Фонду опрацьовано 3917 звернень осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших категорій населення та сформовано понад 16000 електронних направлень, у тому числі 254 заяви та документів учасників бойових дій. Додав, що 31 учаснику бойових дій провели ремонт протезно-ортопедичних виробів на суму майже півтора млн грн.